喵喵工具箱 使用条款

第一条 适用范围

1. 本条款适用于喵喵工具箱网站、H5 页面、小程序、移动端页面、API 接口及运营者未来以同一品牌或同一主体提供的其他服务入口。
2. 本服务系由运营者自营的文档、图片、扫描件、PDF、OCR、AI 辅助处理等在线工具服务。除非页面另有明确说明，本服务不是面向社会公众的长期文件存储、归档或备份服务。
3. 如用户代表法人、非法人组织或其他主体使用本服务，用户应保证已获得充分授权；否则，由此产生的法律后果由实际使用人及其所代表主体依法承担。

第二条 定义

1. "用户文件"是指用户上传、导入、粘贴、提交、调用接口处理的文档、图片、扫描件、文本、表格、签名图、印章图、结构化数据及其他内容。
2. "处理结果"是指由运营者按照用户操作指令生成的转换文件、识别文本、压缩文件、合并文件、拆分文件、图像处理结果、AI 输出结果及其他文件。
3. "第三方服务商"是指为实现本服务而被依法接入的云计算、对象存储、CDN、支付、短信、客服、统计分析、安全风控、OCR、AI 模型等服务提供者。
4. "敏感内容"包括但不限于身份证件、人脸、声纹、银行卡、财务报表、病历、未成年人信息、客户名单、商业秘密、企业内部资料及其他一旦泄露可能对个人或组织权益造成较大影响的内容。

第三条 服务内容与服务限制

1. 运营者提供 PDF、图片、扫描件、OCR、文档转换、压缩、合并、拆分、加密、水印、电子签名、AI 摘要、AI 问答、AI 编辑及其他在线工具服务。
2. 运营者有权基于业务发展、技术升级、成本控制、安全风控、合规要求或用户体验，对功能、价格、处理限制、保存时间、会员权益、展示方式进行新增、修改、暂停、限制或终止。
3. 免费服务可能存在文件大小、页数、次数、并发、下载速度、广告展示、排队处理等限制。运营者不承诺免费服务永久稳定可用。
4. 运营者有权对异常高频调用、爬虫、脚本、资源滥用、绕过限制或其他异常使用行为设置阈值、熔断、验证码、身份核验、频控、暂停或封禁措施。

第四条 账户注册与管理

1. 部分功能可能要求注册、登录或进行必要验证。用户应提供真实、准确、合法、有效且可联系的信息，并在信息发生变化时及时更新。
2. 如未来开放评论、社区、文件公开分享、即时通讯、公开发布等功能，运营者有权依法要求用户提供真实身份信息；用户不提供的，运营者有权不向其提供相应功能。
3. 用户应妥善保管账号、密码、验证码、登录设备、登录状态、API Key 及关联的第三方账户授权信息。通过账号发生的操作，原则上视为账号持有人或其授权使用人的行为；但用户有证据证明系因平台系统漏洞、平台过错或非因用户原因造成的未经授权使用的除外。
4. 未经运营者书面同意，用户不得转让、出租、出借、出售、共享账号、会员权益、API Key、下载额度或其他平台权益。
5. 运营者发现或合理怀疑账号存在违法违规、侵权、欺诈、盗刷、资源滥用、异常批量调用、绕过限制、破坏安全或其他异常情形时，有权采取限制登录、限制上传、限制下载、暂停任务、冻结权益、要求进一步核验、终止服务、拒绝退款、保全记录、向主管机关报送等措施。

第五条 用户声明、保证与禁止行为

1. 用户应保证其上传、处理、下载、保存、传播、公开或使用的任何内容，均来源合法，并且其依法享有所有权、使用权、处理权，或者已取得必要授权。
2. 用户不得上传、处理、生成、传播、保存或利用本服务从事任何违法违规、侵权、欺诈、伪造、诽谤、侵犯隐私、侵犯个人信息、侵犯商业秘密、绕过风控、洗稿侵权、垃圾内容批量生产、攻击平台安全或其他损害他人合法权益的行为。
3. 用户不得利用本服务伪造证件、票据、印章、签名、合同、发票、身份材料、资质证明或制作足以引人误认的虚假内容。
4. 用户上传的内容含有第三人个人信息、敏感个人信息、未成年人信息、商业秘密或未公开资料的，应保证其具备合法处理依据；运营者有权要求用户补充说明、完成脱敏、提交授权证明或直接拒绝处理。
5. 因用户违反前述保证引发任何第三方投诉、索赔、诉讼、行政处罚、仲裁、监管调查、律师函或其他争议的，由用户自行处理并承担全部责任。

第六条 用户文件、处理结果与知识产权归属

1. 用户文件及其合法权益仍归用户或原权利人所有；处理结果中包含用户内容的，其相应权利原则上仍归用户或原权利人所有，但法律另有规定或第三方权利另有归属的除外。
2. 运营者及其关联标识、页面设计、软件代码、功能架构、接口文档、算法逻辑、图标、商标、数据库、教程文案、帮助中心内容和其他由运营者提供的内容，除另有说明外，其知识产权归运营者或相关权利人依法享有。
3. 未经运营者书面许可，用户不得复制、修改、改编、镜像、爬取、批量下载、反向工程、反向编译、出售、出租、转授权或以其他方式利用运营者享有权利的内容、代码、页面、接口或服务。

第七条 有限许可与授权边界

1. 为实现文件上传、读取、预处理、格式转换、压缩、加密、OCR、AI 处理、生成缩略图、生成缓存、下载、故障排查、安全检测、投诉处理、日志留存、争议应对、履行法定义务等必要目的，用户授予运营者及其依法委托的第三方服务商一项全球范围、非独占、免许可费、仅在服务期间及合理留存期间内有效的有限许可。
2. 前述有限许可仅限于提供、维护、保护和改进本服务所必需的范围，不构成对用户文件所有权的转移。
3. 未经用户另行明示授权，运营者不会将用户未公开文件用于公开展示、对外出售、向无关第三方披露或用于通用模型训练。
4. 依法完成匿名化处理且无法识别特定个人、无法复原具体用户文件的统计信息，可被用于安全风控、容量规划、性能评估、质量改进和模型效果评估。
5. 因合并、分立、资产转让、业务承继或重组发生服务主体变更的，接替主体在不低于本条款保护水平和法定义务基础上，可承继本条款项下为继续提供服务所必需的相关权利义务。

第八条 文件处理、保存与删除

1. 本服务仅根据用户操作指令对文件进行自动化处理。除页面另有明确说明外，运营者不承诺对用户文件进行人工审核、人工校对、长期备份或永久保存。
2. 用户不得将本服务作为唯一存储、备份、归档工具使用。用户应在上传前自行备份原文件，并在处理完成后及时下载处理结果。
3. 除页面另有说明，用户文件和处理结果可能在处理完成后 1 小时内自动删除；文件一经删除，通常无法恢复。
4. 因用户未及时下载、误删、断网、浏览器关闭、链接过期、任务失败、设备故障、缓存清理或超过保存期限导致文件无法找回的，运营者不承担责任；但因运营者故意或重大过失造成的除外。
5. 出于缓存、备份、安全审计、故障排查、争议处理、履行法定义务或配合监管的需要，部分元数据、任务记录、访问日志、错误日志、支付记录、客服记录、投诉材料等可能不会与用户文件同步立即删除。对依法应删但技术上难以立即删除的信息，运营者将停止除存储和必要安全措施外的其他处理。
6. 用户不得上传唯一副本、不可替代文件或未备份的重要文件；对合同、证件、财务资料、医疗资料、法律文书、源代码、客户资料等，建议先行脱敏、加密并谨慎评估风险。

第九条 AI、OCR 与自动识别特别规则

1. 运营者提供的 AI、OCR、表格识别、扫描增强、票据识别、AI 摘要、AI 编辑、图像处理等功能，均属于自动化处理工具，其输出可能受到文件质量、模型能力、训练数据、提示词、上下文长度、复杂排版、图像清晰度、语言差异、网络状态和第三方组件能力等因素影响。
2. 运营者不保证任何 AI 或 OCR 输出的完整性、正确性、时效性、无遗漏性、适法性或适用于用户特定目的。AI/OCR 输出不构成法律、财务、税务、医疗、投资、审计、公证、鉴定或其他专业意见。用户应自行复核并承担使用后果。
3. 用户不得利用 AI/OCR 功能生成、处理、优化、伪造或传播违法违规、侵权、欺诈、误导或其他不当内容，不得用于伪造证件、伪造合同、伪造票据、冒充他人、侵犯肖像权、侵犯隐私、泄露商业秘密、批量洗稿、垃圾内容生产、绕过监管或从事其他违法违规行为。
4. 如用户使用本服务生成、编辑或显著改变文本、图片、音频、视频、虚拟场景等内容并向外发布，应依法主动声明并使用平台提供的标识功能；运营者可依法律、监管规则和页面说明对适用情形添加显式或隐式标识，并保留相关日志。
5. 用户不得删除、篡改、伪造、隐匿依法律法规或平台规则添加的 AI 生成合成内容标识。
6. 用户申请输出不带显式标识的生成合成内容时，运营者有权拒绝，或要求用户完成增强验证、作出合规承诺后再酌情提供，并依法留存相关日志不少于六个月。

第十条 隐私与数据处理

1. 运营者将依照本条款及独立《隐私政策》处理用户个人信息。《隐私政策》与本条款共同构成服务规则的一部分；凡涉及个人信息处理目的、方式、种类、保存期限、用户权利、投诉渠道、跨境提供、自动化决策说明等事项，以《隐私政策》为更具体规则。
2. 运营者可能处理的个人信息包括：账号信息、联系方式、设备与浏览器信息、IP 地址、日志信息、文件处理记录、支付与订单信息、下载记录、错误日志、客服与投诉记录、风险控制记录等。
3. 运营者处理个人信息将遵循合法、正当、必要和诚信原则，并限于实现服务目的的最小范围；运营者不会以用户不同意处理非必要个人信息或撤回同意为由，拒绝提供基本功能服务，但处理相关信息属于提供该功能所必需的除外。
4. 如用户上传的文件中包含个人信息或敏感个人信息，用户保证其具备相应合法处理依据；如运营者依法需要另行取得单独同意、履行额外告知、开展影响评估或采取更严格保护措施的，运营者可要求用户先完成相应操作。
5. 运营者将采取与业务规模、数据类型和风险等级相适应的技术和管理措施保护个人信息和文件安全，包括访问控制、权限分级、日志审计、传输加密、备份恢复、安全告警、漏洞修复和应急响应。
6. 发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等事件时，运营者将依法采取补救措施，并按照法律规定及时告知用户并向有关主管部门报告。
7. 如服务需要向境外提供个人信息，运营者将依照适用法律履行安全评估、认证、标准合同等法定路径，并在必要时单独取得用户同意。
8. 用户可通过邮箱 fuchao2111@163.com 申请查阅、复制、更正、补充、删除其个人信息，申请撤回同意或要求对处理规则作出解释说明；运营者将依法及时受理和处理。

第十一条 未成年人保护

1. 本服务原则上不面向未满十四周岁未成年人独立提供。未满十四周岁未成年人使用本服务的，应由其父母或其他监护人同意并在监护下进行。
2. 用户不得上传未成年人身份证件、人脸、住址、学校、联系方式、病历、家庭信息、私密信息或其他敏感内容；确有必要上传的，应具备合法处理依据并依法采取更严格保护措施。
3. 运营者发现涉及未成年人私密信息、高风险支付、不适龄功能使用或其他可能损害未成年人权益的情形时，有权立即限制、暂停或停止相关服务，采取保护性措施并保留必要记录；涉嫌违法犯罪的，运营者可依法向有关机关报告。
4. 如未来上线可能吸引未成年人持续使用的互动功能，运营者有权设置未成年人模式、监护人管理功能、消费限制、时长限制和其他保护机制。

第十二条 第三方服务与外部链接

1. 为实现服务功能，运营者可依法接入第三方服务商。用户使用相关服务时，也可能同时受该第三方规则约束。
2. 第三方服务商在其独立运营范围内依法承担责任；但运营者对自身依法应承担的个人信息保护、受托处理监督、支付安全、消费者保护、投诉处理等义务，不因接入第三方而当然免除。
3. 运营者展示广告、推广信息、外部链接、外部登录入口或第三方支付入口，不代表运营者对相关商品、服务或内容作出保证、背书或承诺。
4. 用户与第三方之间发生的交易、付款、退款、售后、侵权或其他争议，由相关方依法自行处理；法律明确由运营者承担责任的除外。

第十三条 付费服务、会员与退款

1. 如适用，运营者可提供会员、次数包、积分、额度包、加速通道、去广告、高级功能、API 调用额度或其他付费服务。价格、权益、有效期、适用范围、限制条件、发票与退款规则，以购买页面、订单页面、专项规则或活动说明为准。
2. 用户在支付前应仔细核对购买内容、限制条件、有效期、次数规则、文件大小/页数限制、账号绑定关系和退款条件。
3. 在线工具、会员、次数包、额度包、API 调用等数字化服务一经开通并实际使用、资源已消耗、文件已处理、结果已可下载、额度已发放或接口已调用的，除法律另有规定、页面另有承诺或运营者存在重大违约外，不支持无理由退款。
4. 因运营者原因导致已购买服务完全无法使用，且运营者无法在合理期限内修复或提供替代方案的，用户可按页面公示流程申请处理。
5. 采取自动续费、自动展期或自动扣费的，运营者将在开通前和续费前以显著方式提示，并提供显著、简便的取消或变更入口。
6. 用户通过漏洞、作弊、虚假支付、盗刷、恶意退费、身份欺诈、批量注册、倒卖权益或其他不正当方式取得的权益，运营者有权取消、冻结、追回并要求赔偿。

第十四条 平台审查、风控与处置权

1. 运营者通常不对全部用户文件内容进行主动人工逐份审查，但有权基于安全、合规、投诉处理、故障排查、反滥用、履行法定义务、保护运营者及第三方合法权益等目的，对相关文件、任务、日志或行为进行必要的自动化或人工审查。
2. 运营者发现或合理怀疑用户存在违法违规、侵权、异常风控命中、高风险文件处理、资源滥用、恶意爬取、攻击行为、洗稿侵权、伪造欺诈或其他损害他人权益的情形时，有权采取删除、屏蔽、停止处理、断开链接、限制下载、账号冻结、终止服务、保全证据、通知权利人或主管机关等措施。
3. 对于明显违法信息、法律法规禁止发布或者传输的信息，运营者有权立即停止处理或传输，防止信息扩散，保存有关记录，并依法向有关主管部门报告。
4. 运营者采取前述措施，不影响其继续向用户追究违约责任、要求赔偿损失或向有关机关报告的权利。

第十五条 免责声明与责任限制

1. 在法律允许范围内，运营者按现有技术能力和现状提供服务，不对服务的连续性、稳定性、准确性、完整性、及时性、兼容性、安全性、适销性或特定用途适用性作出超出法律规定和页面明确承诺之外的保证。
2. 因下列原因导致服务中断、处理失败、结果错误、文件丢失、下载失败、支付异常、账号异常或其他损失的，运营者在法律允许范围内不承担责任或减轻责任：
   • （1）用户原因，包括误操作、未备份、未及时下载、设备故障、浏览器问题、网络问题、账号泄露；
   • （2）文件自身原因，包括损坏、加密、格式异常、过大、内容复杂、图片模糊、字体缺失；
   • （3）第三方原因，包括云服务、对象存储、CDN、支付机构、短信服务、OCR/AI 服务、浏览器、操作系统、运营商故障；
   • （4）网络攻击、病毒、木马、黑客行为、系统漏洞、恶意请求、异常流量；
   • （5）维护升级、系统迁移、服务器扩容、故障修复、安全加固；
   • （6）法律法规变化、监管要求、司法或行政命令；
   • （7）不可抗力或其他非运营者可合理控制的事件。
3. 除法律明确不得限制或免除的责任外，运营者对单一用户、单一争议事项承担的累计赔偿责任，以争议发生前连续十二个月内该用户就涉案具体服务实际支付给运营者的费用为上限；免费服务按法律允许范围内的最低限度承担责任。
4. 前述责任限制不适用于运营者故意、重大过失、造成人身损害、违反个人信息保护或消费者保护强制性规定，以及其他法律规定不得限制、免除的责任。

第十六条 赔偿、追偿与保全权利

1. 因用户违反本条款、法律法规、监管要求，或其上传、处理、生成、传播、发布、下载、保存、使用的内容引发第三方投诉、索赔、仲裁、诉讼、行政调查、罚款、整改、下架、封禁、和解或其他处置的，用户应使运营者及其关联方、管理人员、员工、受托处理方免受损害，并赔偿因此遭受的全部损失和合理支出。
2. 前述损失和合理支出包括但不限于赔偿款、和解款、行政罚没、律师费、公证费、鉴定费、诉讼费、仲裁费、保全费、差旅费、调查取证费、应急技术服务费、服务器与带宽资源消耗、客户补偿支出、恢复与整改成本、商誉损失及向第三方支付的全部合理费用。
3. 若损失难以精确计算，双方同意至少以运营者已实际发生的合理支出、第三方索赔金额、资源消耗、整改成本和可得利益损失等综合确定；运营者仍有权就超过前述基数的其他损失继续主张。
4. 对涉及知识产权、商业秘密、个人信息、平台安全或持续侵害的行为，运营者有权依法向有管辖权的法院申请行为保全、证据保全或财产保全。

第十七条 知识产权侵权通知与反通知

1. 权利人认为用户文件、处理行为、处理结果或平台展示内容侵害其合法权益的，可向邮箱 fuchao2111@163.com 提交书面或电子投诉。
2. 投诉材料应至少包括：权利人身份或主体资格证明、权属证明或授权证明、被投诉内容的具体定位信息、侵权事实说明及初步证据、联系方式以及真实性承诺。
3. 平台收到合格通知后，有权根据法律和平台规则采取删除、屏蔽、断开链接、停止处理、限制账号或其他必要措施，并可将通知转送相关用户。
4. 被投诉用户认为不存在侵权的，可在平台指定期限内提交反通知和初步证明材料。平台收到合格反通知后，可转送权利人。
5. 权利人在合理期限内未提交已向有关主管部门投诉、已向法院起诉或已申请采取措施的证明的，平台可依法恢复内容或解除限制；法律另有规定或平台基于持续高风险维持处置的除外。
6. 恶意投诉、虚假投诉、伪造权属证明、滥用投诉机制导致他人受损的，投诉人应依法承担责任。

第十八条 执法与合规配合

1. 为履行法定义务、响应主管机关、司法机关、公安机关、国家安全机关等有权机关的合法要求，保护国家安全、公共利益、用户或第三方合法权益，运营者有权依法对相关账户、文件、任务、订单、日志、支付记录、设备信息、通知记录及其他必要资料进行保全、核验、披露、移交或协助调查。
2. 运营者将按照适用法律保留网络运行日志不少于六个月；如未来开通公开发布、评论、电子公告、社区、即时通讯或交易撮合功能，运营者有权并将依法按更长法定期限保存相关内容、发布时间、IP、交易信息、客服记录和其他必要证据。
3. 用户理解并同意，在紧急情况下，运营者可先行采取限制、删除、下架、停止处理、冻结权益、阻断传播等措施，并在事后于合理范围内向用户说明。

第十九条 通知与电子送达

1. 运营者可通过网页公告、站内消息、弹窗提示、短信、电子邮件、公众号消息、小程序通知、订单页面提示、客服通知或其他合理方式向用户发送通知。
2. 上述通知在以下时间视为送达：网页公告发布之时；站内消息或弹窗成功展示之时；短信发送至预留手机号之时；电子邮件发送至预留邮箱之时；其他合理方式实际发出之时。
3. 用户应确保预留联系方式真实、准确、有效；因用户未及时更新联系方式、邮箱无法接收、手机号停用或其他用户原因导致未能收到通知的，由用户自行承担相应后果。
4. 在法律允许范围内，双方同意将用户预留的邮箱、手机号、站内信地址作为普通商务与争议通知地址；涉及司法送达的，按法定程序和有权机关要求执行。

第二十条 条款修改与通知

1. 运营者有权基于法律法规、监管要求、业务调整、技术升级、产品变化、服务安全、风险控制或用户体验需要，对本条款进行修改。
2. 对一般性修改，运营者可通过网站公告、弹窗或其他合理方式公示修改后的版本和生效日期。
3. 对涉及费用、已购权益、个人信息处理范围、跨境提供、责任限制、争议解决、AI 标识或其他对用户有重大影响的修改，运营者将以显著方式提前通知，并在必要时要求用户重新确认；用户不同意的，可停止使用受影响服务。
4. 如因法律法规变化、监管命令、重大安全风险处置或紧急合规需要必须立即变更，运营者可先即时生效，再在合理可行范围内尽快补充通知。

第二十一条 暂停、终止与数据留存

1. 运营者有权基于经营策略、技术原因、合规原因、第三方服务终止、成本控制、不可抗力或其他合理原因，暂停、下线、合并、替换或终止部分或全部服务。
2. 用户严重违反本条款、法律法规或平台规则的，运营者有权立即终止向该用户提供服务，并可不退还因其违约已消耗或已取得的相关费用、权益或额度。
3. 服务终止后，运营者可依据页面规则、用户指令、法定义务或争议处理需要，删除用户文件和处理结果；依法应继续留存的日志、订单、投诉材料、风控记录、支付记录及其他必要证据不受影响。
4. 用户依据法律和《隐私政策》请求删除个人信息的，运营者将依法处理；法律规定的保存期限未届满、删除在技术上难以立即实现或继续留存属解决争议、履行法定义务所必需的除外。

第二十二条 法律适用与争议解决

1. 本条款的订立、生效、履行、解释、变更、终止及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律；冲突法规则不适用。
2. 因本条款或使用本服务产生的争议，双方应先行协商解决。
3. 协商不成的，在不违反法律强制性规定的前提下，任何一方均可向运营者住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
4. 如用户属于消费者，本条款不排除或限制其依法享有的法定权利；法律对消费者争议的管辖另有强制规定的，从其规定。

第二十三条 其他

1. 本条款部分内容被认定无效、违法或不可执行的，不影响其余条款的效力。
2. 运营者未立即行使本条款项下的某项权利，不构成对该权利的放弃。
3. 本条款与专项规则不一致的，就特定服务优先适用专项规则；专项规则未约定的，适用本条款。
4. 本条款依法解释；未尽事宜，依照适用法律、监管要求和平台公示规则处理。

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本条款最后更新于 2026 年 5 月 24 日。保留所有未明确授予的权利。